برگرفته ازکتاب مشتری چک سفید
بنگاههای اقتصادی و شرکتهای مشتریمدار کارشان را به مسابقه تبدیل کنند، یعنی چه؟
به این معناست که هر روز با خودشان قرار بگذارند که در انجام دادن کارها با خودشان مسابقه بدهند، در حالی که باید برنده این مسابقه خودشان باشند، سپس بررسی کنند که چند کار مهم را انجام میدهند.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
وقتی از توانایی فرد در بنگاه و شرکت صحبت می شود یعنی چه؟
وقتی درباره توانایی صحبت می شود در واقع منظور این است که مهارت ها وتجربه لازم برای انجام کاری که می خواهد انجام دهد را داشته باشد اگر این طور نباشد باید افرادی را استخدام کرد که دارای استعداد هستند یعنی افرادی که فکر می کنید با مقدار مناسبی آموزش و توسعه می توانند بیاموزند که آن کار را به خوبی انجام دهند.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
تفاوت نقش مدیر و رهبر در بنگاه ها و شرکت ها چه می باشد؟
رهبر |
مدیر |
انجام کارهای درست |
انتخاب درست کارها |
تاثیرگذاری ، هدایت کردن در جهت عمل |
انجام رساندن ، مسئولیت چیزی را داشتن |
دیدگاه دارند و به دیگران الهام می بخشند |
رویه های عملیاتی استاندارد را دنبال می کنند |
با وضع جاری به چالش می پردازد |
وضع جاری را می پذیرد |
رهبر شخصیت خودش را دارد |
یک سرباز کلاسیک خوب است |
الهام بخش اعتماد است |
متکی به عامل کنترل است |
از چیستی ها و چرایی ها می پرسند |
از چگونگی می پرسند |
به توان افزایی و توانمندسازی می اندیشند |
مراقب و پاییدن |
چشم انداز بلند مدت |
چشم انداز کوتاه مدت |
به افق چشم دوخته است |
موازنه سود و زیان |
ابداع می کند |
اداره می کند |
توسعه می دهد |
نگه می دارد |
اصل است |
کپی است |
برگرفته ازکتاب فروش چشمه پول ودریای ثروت
قانون عالی برای موفقیت در فروش چیست ؟
این است ، فقط کارهایی را انجام بدهید که می توانید به نحوی عالی انجام بدهید . اگر نمی توانید آن را به نحوی عالی و بهتر از همه ی رقیبان تان انجام بدهید و منابع لازم برای رساندن معیارهای تان به آن سطح را هم ندارید ، اصلاً نباید در این زمینه ی فروش باشید .
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
مدیران موفق موانع موجود در کار خود را چگونه شناسایی می کنند ؟
مدیران موفق همیشه موانع موجود درکار و حرفه شان رادروجود خودشان شناسایی می کنند و بعد ازآن درصورت لزوم به دنبال پاسخی در بیرون از خود می گردند . آنها از خود سوال می کنند(( دست به انجام چه کاری بزنیم که مارا به عقب بازنگرداند؟ )) و یا (( ما درشرکت خود باید چه کاری انجام دهیم که رشد و پیشرفت مان را با محدودیت مواجه نکند؟)) زمانیکه هدف مهمی را برای خود انتخاب می کنند درابتدا باید به درون خود توجه نمایند و بعد از آن از درون خود بیرون را نگاه کنند آنها کنترل زمان و رفتار وعملکردهای خودشان را دراختیار دارند . دیدگاه و نگرش پیشرفت آنها دردست خودشان است باید تجارت شان را در کنترل خود داشته باشند نگرش و انرژی شان نقش اساسی و مهمی در شغل و حرفه شان دارد و نشان می دهد که در زندگی تاکجا می توانند رشد و پیشرفت کنند . توانایی آنها در اثر گذاشتن روی دیگران و یا کنترل عوامل بیرونی بسیارمحدود است به همین خاطرهمیشه با خود شروع کنند . تمامی بحران و چالش های جدید را مورد ارزیابی قرار دهند وازخودشان این سوال را جویا شوید که: (( چه عامل درونی وجود دارد که مانع پیشرفت و پیشبرد اهدافشان شده است؟))