برگرفته ازکتاب برند تبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت
ارزیابی عملکرد یعنی چه؟
ارزیابی عملکرد فرآیند کمی کردن اثربخشی و بازدهی فعالیتها میباشد. اثربخشی بیانگر میزان رویارویی با نیازهای مشتری است و بازدهی نشان میدهد که منابع بنگاهها تا چه اندازه جهت تأمین سطح مشخصی از رضایتمندی مشتریان به طور اقتصادی مصرف شدهاندبرگرفته ازکتاب فروش چشمه پول ودریای ثروت
علتی که بعضی اوقات مشتریان ناراضی از بنگاه و شرکت خرید خود را تکرار میکنند چه میباشد؟
علت اینکه مشتریان ناراضی گاهی اوقات علی رغم نارضایتی خود خریدهای خود را از بنگاه و شرکت تکرار می کنند، تنها حاصل و نتیجه ارزیابـی مشتری از خرید و مصرف گذشتـه اش استبرگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
منظور از ارزیابی و تحلیل بازار یعنی چه؟
پیش از تولید محصول یا ارائه خدمات باید ارزیابی کنید که آیا برای آن کالا یا خدمات، بازار مناسبی وجود دارد یا خیر.
