برگرفته ازکتاب مشتری چک سفید

12

 مشتریان بنگاه‌های اقتصادی و شرکت‌های مشتری‌مدار به چند گروه تقسیم می‌شوند؟

1- مشتریان داخلی، 2- مشتریان خارجی