برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار

 

اینترنت چیست؟

اینترنت نامی برای سیستمی گسترده و جهانی است که شامل مردم، اطلاعات و رایانه­ها می­باشد. بنابراین اینترنت به معنای شبکه رایانه­ای جهانی است و می­توان آن را با دو جمله ساده­تری بیان کرد:

1-   اینترنت، شبکه اطلاع­رسانی- مخابراتی جهانی است.

2-   اینترنت، بانک اطلاعاتی جهانی است.

 

کسب و کار اینترنتی چه چیزی را برای شرکت­ها و بنگاه­های اقتصادی فراهم می­کند؟

کسب و کار اینترنتی این امکان را فراهم می­سازد تا اطلاعات را از مشتریان جمع­آوری کنید و از طریق وب سایت، بازاریابی و فروش را انجام دهید.

ارزش­های ایجاد شده توسط کسب و کار الکترونیکی برای شرکت و بنگاه اقتصادی چه می­باشد؟

ارزش­هایی از جمله: سرعت بیشتر، کیفیت بیشتر، دسترسی بیشتر مشتری به محصول، خدمات پس از فروش بیشتر، برخورد بهتر با مشتری، تنوع محصول، کاهش هزینه و ...