برگرف
ته از کتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
بازاریابی را تعریف کنید؟
*-بازاریابی، طیف وسیعی از عملیات و فعالیت های بازرگانی است که هدف آن شناسایی نیاز همه اشخاص و بنگاه ها و مشتریان احتمالی، تولید کالا یا خدمات مناسب و مورد قبول آن ها، تبلیغات و قیمت گذاری و توزیع آنچه تدارک شده در زمان و مکان مناسب می باشد. این عملیات از تحقیق در مورد نیازها و جمع آوری اطلاعات و فرصت های بازار آغاز شده و پس از توزیع و فروش به مصرف کننده نهایی تا مرحله خدمات پس از فروش و جلب رضایت مصرف کننده امتداد می یابد.
*-بازاریابی علم تشخیص نیاز و رفع آنها از طریق تبادل منابع است .
*-امروز صاحبنظران ، بازاریابی را فرایند ارضای نیازها و خواسته های بشر تعریف می کنند . به نظر فیلیپ کاتلر ، برجسته ترین صاحبنظر در این رشته، بازاریابی عبارت است از : « فعالیتی انسانی در جهت ارضای نیازها و خواسته ها از طریق فرایند مبادله » .
*-بازاریابی به معنای « کار کردن با بازار » است یعنی تلاش در جهت از قوه به فعل درآوردن مبادلات برای ارضای نیازها و خواسته های بشر .
*-بازاریابی یا بازارگردانی عبارت است از « همه تلاشهای نظام مند برای شناخت نظام بازار و اقدام مناسب نسبت به انواع تقاضاها با توجه به نظام ارزشی جامعه و هدفهای شرکت » .
*- بازاریابی رفع نیاز و خواسته نیست بلکه مدیریت تقاضا است .بازاریاب ها باید همواره به دنبال آن باشند که بررسی کنند که به چه صورتی می توانند بهتر، بیشتر، برتر، سریعتر، دقیقتر و در نهایت با کیفیت تر به مردم ، کالا، توام با خدمت ارایه نمایند.
*- بازاریابی یعنی شناخت نیاز وخواست های دقیق مشتریان یک بازار هدف کاملاً تعریف شده وارائه محصول (کالا یا خدمات)به آن مشتریان به نحوی که بتوان نسبت به رقبا ارزش بیشتری به مشتریان ارائه کند ودر بلند مدت هم برای شرکت سود آوری داشته باشد.
*-برخی از اقتصاددانان بازاریابی را فرایندی میدانند که از طریق آن جریان کالا یا خدمات از تولیدکننده به مصرف کننده هدایت میشود.
*-بازاریابی به معنی داشتن ذهن باز، همه جا را دیدن، نقاط کور را شناختن، فرصتها را ربودن و بالاخره بازاریابی یعنی رمز موفقیت