برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار

 پرس وجوی فعالانه در گفتگوی مؤثر یعنی چه؟

رسیدگی فعالانه یعنی تلاش برای درکی عمیق تر از فرد از طریق سؤال پرسیدن. دو روش پرس و جوی فعالانه عبارتند از:

1-سؤالاتی با انتهای باز.

2-سؤال های هدف دار.