شجاعت یعنی چه-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار

 

شجاعت یعنی چه؟

شجاعت یعنی ایستادن در برابر ترس و غلبه بر آن، نه نداشتن ترس، یک انسان شجاع خودش یک ملت است.

برای حل و غلبه بر اعتراضات جهت فروش چگونه باید عمل کرد-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب مشتری چک سفید

برای اینکه فنون مدیریت بر اعتراض برای حل و غلبه بر اعتراضات جهت فروش موثر‌تر باشد چگونه باید عمل کرد؟

1- باید تمرین شوند، تکرار شوند، تطبیق داده شوند و طبیعی باشند. 2- با گرمی، صمیمیت و حساسیت به‌کار گرفته شوند. 3- مدیر فروش درک کند که چرا مشتری اعتراض می‌کند. 4- مدیر فروش یک رابطه شخصی خوب با مشتری داشته باشد.