برگرفته از کتاب مدیریت کسب و کار
آشنایی و نهایتا تسلط به فنون مذاکره چه مزیتی دارد؟
آشنایی و نهایتا تسلط به فنون مذاکره انسانها را به این توانایی مجهز میکند که در جریان ارتباطات با دیگران، در هر سطحی، به توافقی معقول، منطقی، منصفانه، قابل دوام و سریع دست یابند.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
زمان برای کارکنان چگونه می گذرد؟
1- زمان برای کسانی که انتظار می کشند بسیار سریع می گذرد.
2- زمان برای کسانی که می ترسند بسیار کند می گذرد .
3- زمان برای کسانی که وقتشان را به بطاعت می گذرانند بسیار طولانی می گذرد.
4-زمان برای کسانی که مشغول کار هستند بسیار کوتاه می گذرد
5- زمان برای آنهایی که برنامه ریزی می کنند ازلی و ابدی است.
برگرفته ازکتاب مستری چک سفید
روش ثروت‌آفرینی سریع به دنبال چیست؟
روش ثروت‌آفرینی سریع، به دنبال یافتن خریدارانی است که بتوانند تعداد چشمگیری از محصولات یا خدمات شرکت را خریداری کرده و بفروشند.
برگرفته ازکتاب فروش چشمه پول ودریای ثروت
یک فروشنده باید به چه مواردی توجه کندآنهاراتوضیح دهید؟
1- پاسخگویی.
2- احترام.
3- قابل اطمینان.
پاسخگویی:
نشان دهنده آن است که چگونه فروشندگان، محصولات مرتبط با انتظارات مشتریان را به سرعت فراهم می کنند.
احترام:
فروشندگان تا چه میزان مراقب مشتریانشان هستند. آن ها باید احترام را در گفتار، پندار و کردار خود نشان دهند. فروشندگان به راحتی می توانند احترام خود را به مشتری از طریق پاسخگویی سریع به تماس ها و ارزش نهادن به وقت آن ها نشان دهند.
قابل اطمینان:
تا چه اندازه فروشندگان، کالا یا خدمت متناسب با مشتری را توصیه کرده و درباره نصب، اجرا و به کارگیری آن به صورت مناسب اطمینان می دهند.
برگرفته ازکتاب فروش چشمه پول ودریای ثروت
فروشنده، صبور باشد یعنی چه؟
یعنی این که مشتریان علاقه مندند که خواست هایشان به صورت آنی و سریع پاسخ داده شود.
