برگرته ازکتاب مدیریت کسب وکار
ارتباط سازمانی غیررسمی چه نوع ارتباطی است؟
ارتباط سازمانی غیر رسمی ارتباطی است که از خطوط نمودار سازمانی پیروی نمی‌کند. این نوع ارتباط الگوی روابط شخصی میان اعضای سازمان را دنبال می‌کند و به این نوع ارتباطات، ارتباط درخت انگوری نیز می‌گویند.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
اهداف ساختار سازمانی چه می باشد؟
1-جهت دادن اطلاعات به سوی مدیران مربوط.
2-توزیع اختیار برای تصمیم گیری به طور موثر
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
سازمان رسمی راتعریف کنید؟
سازمان رسمی، به مـعنی ساختـــار آگاهانه ای از نقشها در یک سازمان می باشد که بصورت رسمی سازماندهی شده اند.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
سازمان را تعریف کنید؟
*-سازمان عبارت است از گروهی متشکل از دو یا چند تن که در محیطی با ساختار منظم و از پیش تعیین شده برای نیل به اهداف گروهی با یکدیگر همکاری می کنند.
*-سازمان به گروهی از انسان اطلاق می شود که از افراد متخصص تشکیل یافته و آنها در حول وظیفه و مسئولیتی مشترک، دوش به دوش یکدیگر کار می کنند.
برگرفته ازکتاب برند تبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت
سیستم های بازاریابی افقی و عمودی چه می باشد؟
1-در سیستم بازاریابی سنتی یا افقی تولید کننده، عمده فروش، خرده فروش و مصرف کننده در یک امتداد و مستقل از یکدیگر فعالیت می کنند. هر یک به تنهایی در صدد حداکثر کردن منافع خود هستند و اگر عمل آن ها باعث ایجاد ضرر و زیان به سایر اعضای کانال باشد، به آن توجهی نمی کند و اصولاً مرجعی برای حل و تعارضات بین اعضای کانال وجود ندارد.
2- اما در سیستم بازاریابی عمودی یک ساختار یکپارچه وجود دارد و منافع اعضا مورد احترام است و هر عضو، مالک بخشی یا تمام عضو دیگر است یا دارای آنچنان قدرتی است که می تواند همکاری عضو دیگر را جلب کند. این سیستم می تواند تحت سلطه و کنترل تولید کننده یا عمده فروش ها باشد. فلسفه ایجاد این سیستم یکپارچه کنترل رفتار و عملکرد اعضای کانال ها، حل تعارضات، صرفه جویی های ناشی از مقیاس وسیع عملیات، کاهش هزینه ها، افزایش قدرت چانه زنی در برابر تامین کنندگان بالادستی و حذف اقدامات و خدمات موازی و مضاعف است.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
سه عامل حیاتی برای نهادینه کردن خلاقیت و نوآوری چه می باشد هر کدام را توضیح دهید؟
1-برنامه‌ریزی.
2-فرهنگ سازمانی.
3-ساختار سازمانی.
1-نقش برنامه‌ریزی:
مسیر ممتد خلاقیت و نوآوری با برنامه‌ریزی آغاز می‌شود. مدیران ماموریت و هدفهای راهیردی را با تعیین آماجها و دستور جلسات به گونه‌ای ترسیم می‌کنند که تغییر خلاق و نوآور سازمان را هدایت کنند.
2-ویژگی های فرهنگ سازمانی برای خلاقیت و نوآوری:
1-پذیرش ابهام: تاکید بسیار زیاد بر عینیت و شرح جزئیات خلاقیت را محدود می‌کند.2-تحمل غیر عملی بودن: افرادی که برای مسایل مختلف راه‌حلهای غیر عملی و حتی احمقانه می یابند سرکوب نمی‌شوند.3-تحمل مخاطره: کارکنان برای تجربه کردن تشویق می‌شوند بدون آنکه نگران شکست در تجربیات خود باشند.4-تحمل تعارض: پراکندگی عقاید تشویق می‌شود.هماهنگی و توافق بین افراد و واحدها به عنوان نشانه ای از موفقیت تلقی نمی‌شود.5-تاکید بر هدف به جای وسیله: اهداف روشنی وضع می‌شوند و افراد تشویق می‌شوند تا راه‌حلهای جایگزین برای دستیابی به هدفهای خودشان بیابند.6-تاکید بر نظام باز: سازمان از نزدیک بر محیط نظارت دارد،و در برابر دگرگونیهای محیطی به سرعت واکنش نشان می‌دهد.
3-نقش ساختار سازمانی:
ساختارهای زنده و پویای سازمانی اثر مثبت بر خلاقیت و نوآوری دارند، زیرا این ساختارها رسمیت و تمرکز کمتری دارند و با انعطاف‌پذیری بیشتر می توانند خود را با نیازهای محیطی سازگار کنند.
4-ویژگی‌های ساختار سازمانی برای نهادینه کردن خلاقیت و نوآوری:
1-واگذار کردن اختیار به مدیران و کارکنان تا خلاق و نوآور شوند.2-مشاغل سازمان کاملا مشخص و تعریف شده نباشد.3-قوانین رسمی کمتری بر کار سازمان حاکم باشد.4-افراد به جای روشهای کار، براساس نتایج عملکردشان ارزیابی شوند.5-بخش جداگانهای مخصوص فعالیتهای خلاق و نوآور در سازمان ایجاد شود.6-تیمهای میان رشته ای از متخصصانی از حوزه های بازاریابی، عملیاتی تحقیق وتوسعه و سایر تخصصها در سازمان ایجاد شود.
