برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
وظایف و نتایج بوروکراسی درسازمان چه می باشد؟
1-تخصص گرائی :
باعث افزایش تولید کالا وخدمات می شود .
2-ساختار:
باعث جلوگیری از تداخل وظائف وافزایش هماهنگی است
3-پیش بینی و ثبات:
فراهم کردن دستور العملهای بر خورد با مسائل.
4-رفتار عقلانی :
براساس عینیتها نه براساس قضاوتهای شخصی.
5-دموکراسی و مردم سالاری :
با تاکید بر روی لیاقتها و صلاحیتهای تخصصی برای دستیابی به شغل و پست سازمانی.