برگرفته ازکتاب اخلاق کاررمز موفقیت
الف- صداقت: صداقت یا درستکاری یکی از خصایص والای انسانی است و در همه مراحل داد و ستد رعایت آن ضروری است، کتمان حقیقت یا ارائه اطلاعات نادرست درباره ویژگی‌های کالا یا فریب دادن مشتری اقدامی ناپسند است و به تداوم فعالیت‌های تجاری لطمه می‌زند.
ب- انصاف: بر پایه این اصل، فروشنده و هر تاجری باید منافع طرف مقابل یا شریک تجاری خود را عیناً مانند منافع خود در نظرداشته باشد و از روش (برنده – برنده ) یا همان برد- برد پیروی کند. انصاف یعنی هر چیزی را برای خود می‌پسندی برای دیگران هم بپسند، یا هرچیزی را برای خود نمی‌پسندی برای دیگران هم نپسندی.
ج- مسئولیت‌پذیری: برپایه اصل مسئولیت‌پذیری، فروشندگان و تجار باید کلیه اطلاعات مرتبط با کالا یا خدمات قابل ارائه یا نکاتی را که به نحوی در انجام خرید و فروش تاثیر می‌گذارند در اختیار مشتری یا شریک تجاری آتی خود قرار دهند.
د- حفظ اسرار تجاری (رازداری): بنگاه‌های اقتصادی و شرکت‌های مشتری‌مدار از لحاظ اخلاقی موظف‌اند که اسرار مربوط به سفارش‌های دریافتی یا قراردادهایی را که برای انجام معاملات تجاری با یکدیگر منعقد می‌کنند، حفظ کنند.
ه- پایبندی به تعهدات (وفاداری): پایبندی به تعهدات در چارچوب قراردادهای تجاری و خرید و فروش و عدم تخلف از مفاد آنها به‌عنوان یکی ازاصول اخلاقی مهم در داد وستد می‌باشد.
