برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
کارایی واثربخشی و بهره وری یعنی چه؟
اگر بتوانیم با حداقل امکانات بیشترین اثربخشی و نتیجه را داشته باشیم می گوییم کارایی داشته ایم .اثربخشی زمانی است که بتواند یک سازمان به اهداف خود دست یابد.هرجا که بحث هدف و دستیابی به هدف مطرح است با بحث اثربخشی سروکار داریم مدیری اثربخش است که بتواند هدف سازمان را تامین کند اما بحث کارایی بحث چگونگی رسیدن به هدف است نحوه انجام کار و کیفیت مطرح است.
انجام کارهای درست =اثربخشی
درست انجام دادن کار=کارایی
اگر هر دو با هم باشند یعنی درست انجام دادن کارهای درست یا جمع کارایی و اثربخشی که در این حالت بهره وری داریم.ما گاهی به هدف میرسیم مثلا فارغ التحصیل می شویم (اثربخشی)ولی با چه معدلی؟(کارایی)اگر هر دو با هم باشند می شود بهره وری،پس در اثربخشی با انتخاب اهداف درست و در کارایی با چگونگی رسیدن به نتایج سروکار داریم و در بهره وری با هر دو.
