برگرفته ازکتاب مشتری چک سفید
عصر حاضر برای بنگاه و شرکت برای موفقیت چه عصری است؟
عصر حاضر، عصری است که برای موفقیت بایستی چارچوب زمانی «معمول» را مورد بازبینی قرار داد. امروزه چرخه‌های عمر محصول نیز دچار تغییر شده است. مرحله شروع، رشد، بلوغ، اشباع و افول سابقاً 20 سال طول می‌کشید، اما امروزه یک محصول یا کسب وکار، ظرف پنج سال یا کمتر می‌تواند به فسیل تبدیل شود.
