برگرفته ازکتاب برند تبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت
فرآیند مدیریت لجستیک چه می باشد؟
1-برنامه ریزی فروش در کوتاه مدت.
2-پیش بینی و هدف گذاری در فروش .
3-برنامه ریزی تدارکات و تأمین موادخام .
4-برنامه ریزی تولید.
5-برنامه ریزی حمل ونقل و انبار داری .
6-برنامه ریزی توزیع و شارژ بازار .
برگرفته از کتاب مشتری چک سفید
نتیجه مشتری‌یاری برای بنگاه‌های اقتصادی و شرکت‌های مشتری‌مدارچیست؟
نتیجه «مشتری یاری» ساختن وجدانی برای مشتری است که به او اجازه نمی‌دهد برای تأمین نیاز خود جای دیگری برود و همواره به سوی شما گرایش داشته باشد.برگرفته ازکتاب رمز موفقیت خرده فروشان مغازه داران وصاحبان فروشگاه
بازار نماد چیست؟
بازار، بارزترین نماد زندگی شهری و به مثابه ستون فقرات شهرها، نبض حیات اقتصادی، اجتماعی (برگزاری جشن های ملی و مذهبی) و فرهنگی را در خود جای داده است.بازار بیانگر هویت مکانی و اجتماعی است که علاوه بر آمد و شدهای آزادانه، بر داد وستد در زمینه های مختلف دلالت دارد. همچنین در بازار علاوه بر تأمین خواسته ها و ملزومات بازرگانان، مبادلات فرهنگی اقوام و ملل مختلف، به عنوان عملکردی اجتماعی نمود داردبرگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
فرایند کارآفرینی شامل چند مرحله است؟
|
اداره بنگاه و تثبیت آن7 |
|
تأسیس و راهاندازی کسب و کار 6 |
|
تأمین منابع مورد نیاز 5 |
|
تدوین طرح کسب وکار 4 |
|
نوآوری و ایدهیابی 3 |
|
شناسایی و ارزیابی فرصت 2 |
|
خودارزیابی و کسب آمادگی 1 |
1- خودارزیابی و کسب آمادگی:
زندگی کارآفرینی، زندگی ساده و راحتی نیست. این افراد میبایست برای رسیدن به رفاه اقتصادی، کسب درآمد بیشتر و همچنین رسیدن به رضایت شغلی و شخصی، انرژی بیشتری صرف نمایند.
توانایی مقابله با مشکلات و تنگناها و شکستها، ویژگیای است که کارآفرینان میبایست آن را دارا باشند. در نتیجه ارزیابی ویژگیهای شخصیّتی و تواناییهای فرد، قبل از شروع کسب و کار و فعالیت اقتصادی باید مورد توجه قرار گیرد و کارآفرین از طریق پرسشنامهها و تستهای مختلف نسبت به ارزیابی مهارتها وتوانایی خود اقدام نماید و در زمینه مهارتهای مورد نیاز که آمادگی نسبی ندارد و نیاز به آموزش و مهارت لازم دارد برای کسب آمادگی تلاش نماید.
2- شناسایی و ارزیابی فرصت:
شناسایی فرصت و ارزیابی آن یکی از مشکلترین کارهاست. اکثر فرصتهای مناسب و خوب تجاری به ناگاه و خودبهخود نمایان نمیشوند بلکه فرد کارآفرین با هوشیاری و توجه به اطراف و موقعیتهای مختلف، فرصتهای بالقوهای که وجود دارند را کشف میکند.
فرد کارآفرین در هر موقعیتی به فکر یافتن احتیاجات جدید و فرصتهایی برای ایجاد مشاغلی است که این احتیاجات و حوائج را برطرف کند، او همیشه در پی آن است که محصول بهتری تولید کند. مثلا کارآفرینی که در فعالیت تولید اسباببازی مشغول به کار میباشد، همیشه در اسباببازیهای کودکان اطرافیان خود، در پی یافتن چیزی است، او با تحت نظر گرفتن بچههای اطراف خود و شناسایی علائق و نیازهای آنها، در پی آن است که محصولی جدید و مورد علاقه آنها تولید کند.
برای ارزیابی فرصت ابتدا باید به سؤالات زیر پاسخ دهید:
· تأمین کننده چه نیازی در بازار است؟
· مشاهدات شخصی فرد درباره این نیازها در بازار چه چیزهایی بوده است؟
· شرایط اجتماعی حاکم بر این نیاز کدام است؟
· چه نوع اطلاعات و دادههای تحقیقاتی توجیه کنندهی این نیاز بازار است؟
· چه حق ثبتهایی ممکن است برای تحقق این نیاز لازم باشد؟
· چه رقابتی در این بازار وجود دارد؟ چگونه میخواهید عملکرد این رقابت را شرح دهید؟
· بازار بینالمللی چه وضعیتی دارد؟
· رقابت بینالمللی چه وضعیتی دارد؟
· هزینه این فعالیت از کجا تأمین میشود؟
به طور کلی در بخش شناسایی و ارزیابی فرصت باید این مراحل را طی کنید:
- ایجاد و افزایش فرصت.
- ارزش حقیقی و مفهومی فرصت.
- خطر احتمالی و بازده فرصت.
- تناسب فرصت با مهارتها و اهداف کارآفرین.
- موقعیت رقابتی.
3- نوآوری و ایدهیابی:
در این مرحله، فرد کارآفرین میبایست بعد از کشف فرصتهای نهفته در بازار، ایدههای مناسب را استخراج نماید. بدین معنی که از بین سرنخهای متعددی که باعث کشف این فرصت شده است پس از بررسی، یکی از آنها را انتخاب نماید و سپس ایده انتخابی را به ظهور برساند و به آن نمود عینی بدهد.
درحقیقت نوآوری زمانی صورت میگیرد که ایده تبدیل به یک محصول یا خدمت شود و در نهایت برای صاحب آن کسب درآمد و سود بیشتر به همراه داشته باشد.
4- تدوین طرح کسب و کار:
یک طرح کسب و کار خوب برای بهرهگیری از فرصت تعیین شده تدوین میشود. طرح تجاری در حقیقت برنامه کاری شما برای راهاندازه یک کسب و کار است که به صورت مکتوب نوشته شده است.
5- تأمین منابع مورد نیاز:
منابع مورد نیاز برای ایجاد فرصت نیز باید مشخص شود. فرآیند تعیین منابع با برآورد منابع فعلی کارآفرین آغاز میگردد. کارآفرین باید همواره در جستجوی جذب منابع بیشتر برای توسعه فعالیت کارآفرینانه خود باشد، هرچه فعالیت کارآفرینانه توسعه یابد، احتمالا بودجه بیشتری هم برای تأمین اعتبار رشد فعالیت کارآفرینانه نیاز خواهد بود.
به طور کلی برای تأمین منابع مورد نیاز باید مراحل زیر را طی کرد:
- منابع موجود کارآفرین.
- فاصله بین منابع و ملزومات موجود.
- دسترسی به منابع مورد نیاز.
6- تأسیس و راهاندازی کسب و کار:
در مرحله تأسیس، فرد کارآفرین با توجه به انتخاب ایده و تصمیم به تبدیل آن ایده به یک محصول یا خدمت، با استفاده از منابع فراهم شده، براساس طرح تدوین شده، عملا کسب و کار و فعالیت اقتصادی خود را آغاز میکند.
7- اداره کسب و کار و تثبیت آن:
کارآفرین پس از کسب منابع باید آنها را در اجرای طرح تجاری به کار بندد. مشکلات عملیاتی پروژه در حال رشد نیز باید بررسی شود. شیوه مدیریتی و سیستم کنترلی باید طوری انتخاب شود که دامنه هر مشکلی را بتواند با دقت کنترل کند.
