تغییر برای بنگاه ها وشرکت ها-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی

.

 

تغییرچه حالتی را برای شرکت ها ایجاد می کند؟

تغییر  واژۀ آشنایی است که توأم با فرصتها و تهدیدهایی برای جوامع و زمینه های شغلی مختلف ، گاهی عامل رشد و توسعه ، و زمانی عامل نگرانی و تحیّر و واماندگی می شود . شرکتهایی که پویایی را هدف خود قرار داده اند ، سازندگی و توسعه را در تغییر می یابند و گروهی که فقط متقاضی برکت بدون حرکت هستند ، از ایجاد هر گونه تغییر در وضع موجود نگران بوده ، مقاومت شدیدی در برابر آن نشان می دهند تا روزی که مجبور به پذیرش آن گردند . آنها باید تلاش کنند تا بازارگرایی ، بازار شناسی ، بازارگردی و بازاریابی سهم بازار مناسبی برای خود به دست آورند و با عرضۀ محصولی با قیمتی مناسب به کارگیری روشهای مطلوب توزیع ، استفاده از تبلیغات آگاه کننده و جهت دهنده و شناسایی رقبا ، فرصتها و تهدیدهای محیطی ، سهم بازار خود را افزایش دهند و با خلاقیت ، ابتکار ، انعطاف پذیری و تطبیق منابع با نیازها و خواسته های مشتریان داخلی و خارجی ، علاوه بر افزایش سهم بازار و مشتریان خود را نیز حفظ نمایند .

مشکل بودن خلق مشتری-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ارکتاب رمزموفقیت خرده فروشان مغازه داران وصاحبان فروشگاه

چرا خلق مشتری کاری بس مشکل است؟

چون مشتریان دربازار رقابتی با انواع گسترده ای از محصولات با نام ها و نشان های تجاری مختلف ،قیمت های گوناگون و عرضه کنندگان متعدد روبه رو هستند پس فروشندگان باید به یک پرسش کلیدی پاسخ دهند که مشتریان چگونه کالا و خدمات مورد نظر را انتخاب می کنند. آنها باید بدانند که مشتریان کالا یا خدمتی را انتخاب می کنند که به باور آنان بیشترین ارزش را ارائه می کند. پس مقصود از بیشترین ارزش ارائه شده به مشتری همان تفاوتی است که بین کل ارزش موردنظر مشتری و کل هزینه هایی که پرداخت خواهد کرد وجود دارد.