برگرفته ازکتاب فروش چشمه پول ودریای ثروت
- سئوالات هدایت شونده که فروشندگان طرح میکنند چه میباشد؟
سئوالات هدایت کننده، سئوالاتی هستند که در عین سوالی بودن، مشتری را نیز به انتخاب گزینه خاصی که معمولاً مورد نظر فروشنده است یا بیشترین منافع را برای او تأمین می‌کند، هدایت می‌نماید، مانند اینکه فروشنده بگوید: انواع نوشابه ها را می‌توانم برای شما تهیه کنم، ولی فکر نمی‌کنید در این هوای گرم، یک نوشابه خنک بهتر باشد؟