برگرفته ازکتاب فروش چشمه پول ودریای ثروت

تفاوت فروشنده موفّق و ناموفق چه می باشد؟
1- فروشنده موفّق، مشتری را به حرف زدن وا می دارد و خودش سراسر گوش می شود. فروشنده ناموفّق، مشتری را به سکوت می‌کشاند و خودش یکسره حرف می‌زند.
2- فروشنده ناموفّق یک را ه حل پیش پای مشتری می‌گذارد. فروشنده موفّق راه حل های مختلفی را به مشتری پیشنهاد می‌کند.
3- فروشنده موفق سعی می کند پس از خرید مشتری کالایی را که خریداری کرده به همراه ببرد و فروشنده ناموفق کاری می کند که مشتری پس از خرید پولی را که پرداخته است به همراه ببرد