ایران ثروت

مدیریت کسب و کار

۲ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «واژه ها» ثبت شده است

واژه لجستیک در مفاهیم کسب و کار -برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب برند تبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت

واژه لجستیک در مفاهیم کسب و کار یعنی چه؟

واژه لجستیک در مفاهیم کسب و کار به معنای روش­های سازماندهی فیزیکی یک کمپانی و بخصوص جریان مواد قبل، بعد و حین تولید استفاده شده است
۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
ولی اله جعفری

نکات ضروری برای داشتن درک صحیح ازسوی فروشنده-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته از کتاب فروش چشمه پول ودریای ثروت

1

فروشنده برای داشتن درک صحیح، توجه به چه نکاتی برای او ضروری است ؟

۱- کلمات :

 از کلمات و واژه هایی استفاده کند که متناسب با شخصیت و سطح سواد طرف مقابل باشد.

۲- صدا و لحن فروشنده :

 صدای ملایم برای زن- صدای بم و قوی برای مرد- سرعت مناسب در بیان کلمات- لحن دوستانه و توام با احترام صافی و عدم خشونت- آهنگ و وزن فقدان لهجه.

3- حرکات فروشنده :

 سعی کند کمتر از حرکات سرو دست هنگام سخن گفتن استفاده کند.

4- اعتماد به نفس :

 حتی اگر قرار است دروغ بگوئیم با اعتماد به نفس کامل عمل کند
5- سایر موارد مهارت های غیرکلامی:

الف-لبخند بزنید وگرفتاری هایتان را نشان ندهید.

ب-گوش کردن موسیقی شاد در اول صبح به شادابی شما کمک می کند پس اخبار گوش ندهید.

پ- بدون صرف صبحانه ازمنزل خارج نشوید ، محل کار جای صبحانه خوردن نیست .

ت-رسیدن به وضعیت ظاهری نظیر ( لباس مرتب، کفش واکس زده ، خوش تیپی، خوش بویی ) ظاهر مانشانه باطن ماست این برداشتی است که مشتری خواهدداشت با ظاهر عالی برداشت او را شکل دهید.

ث-در حضور مشتری از رقبا بدگویی نکنید.

ج-در حضور مشتری از جویدن آدامس و استفاده از دخانیات خودداری کنید.

چ- از جویدن ناخن ، تکان دادن پا ، خاراندن بدن ،بازی با مداد و خود کار و سایر نظاهرات عصبی بیهوده خودداری کنید.

ح- اسامی اشخاص را به یاد بیاورید.خ-پوزش خواه باشید.د- همیشه خونسرد و مقام باشید
۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
ولی اله جعفری