برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
مزیت نظارت گذشته‌نگر درسازمان چه می باشد؟
1-اطلاعات معنی‌داری درباره چگونگی تاثیر تلاشهای برنامه‌ریزی در تحقق هدفها برای مدیران فراهم می‌کند.
2-نظارت گذشته‌نگر می‌تواند موجب انگیزش کارکنان شود، زیرا افراد مایل‌اند درباره چگونگی عملکرد خود اطلاعاتی به دست آورند و نظارت گذشته‌نگر این اطلاعات را فراهم می‌کند.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
مذاکره را تعریف کنید؟
*-مذاکره عبارت است از جریان مداوم رفت و برگشت ارتباطات، به منظور رسیدن به یک تصمیم مشترک.
*-مذاکره، فرآیندی گفتوگو محور که هدف آن، توافق بر سر یک موضوع و حل اختلاف مشترک در جهت تأمین منافع و رضایت طرفین است.
*-بحث و چانهزنی برای رسیدن به توافق در معاملات تجاری است.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
ستادراتعریف کنید؟
واحدهایی که وظایف آنها به طور غیرمستقیم در تامین هدفهای سازمان موثر است .
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
صف راتعریف کنید؟
واحدهایی که وظایف آنها به طور مستقیم در تامین هدفهای سازمان موثر است.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
31 راز رهبری برای رهبری کردن چه می باشد ؟
*-راز اول رهبری در این است که مقام و موقعیت را ابزاری برای خدمت به دیگران بدانی ، نه بلندگویی که از طریق آن امتیاز خود را به گوش همه برسانی .
*-راز دوم رهبری در به خاطر سپردن این قانون است که انسانها مهمتر از اشیاء هستند .
*-راز سوم رهبری در این است که نسبت به زیردستانت صادق و صمیمی باشی و متوقع نباشی که آنها در صداقت و صمیمیت پیش قدم شوند .
*-راز چهارم رهبری در این است که اعتبار خود را با دیگران و مشکلات آنها را با خودت قسمت کنی.
*-راز پنجم رهبری در این است که طرفدار حقیقت باشی . یادت باشد که در آخر همواره حقیقت برنده است.
*-راز ششم رهبری در این است که همواره هدف نهایی را در نظر بگیری : ما واقعاً به دنبال چه هستیم..
*-راز هفتم رهبری در این است که احساسات متعادل داشته باشی : از موفقیت مغرور و از شکست ناامید نشوی اما تا می توانی تلاش کن کارها را درست انجام دهی . نتایج خودشان با هم کنار خواهند آمد .
*-راز هشتم رهبری در این است که توجه را بر کاری که انجام می دهی متمرکز کنی ، نه بر خودت به عنوان کننده کار .
*-راز نهم رهبری در این است که انجام کاری را که خودت دوست نداری انجام بدهی ، از کس دیگری نخواهی .
*-راز دهم رهبری در این است که اول نفع دیگران را در نظر بگیری بعد نفع خود را .
*-راز یازدهم رهبری در این است که به صدای عقل و شعور دیگران گوش کنی ، یعنی به واقعیتی که در پس هر اتفاق وجود دارد .
*-راز دوازدهم رهبری در این است که همه چیز را همانطور که هست بپذیری ، نه آنطور که دلت می خواهد ، یا فکر می کنی باید باشد . زیرا رویاها ناممکن ، تنها با گذشتن از مراحل ممکن تحقق می یابند .
*-راز سیزدهم رهبری در این است که بهترین استفاده را از استعدادهای دیگران ، همانطور که هستند بکنی و فکر می کنی اگر استعدادهای شان جور دیگری بود بهتر می شد .
*-راز چهاردهم رهبری در دور اندیشی است . به جایی نگاه کن که از دیدرس خارج است ، به استعدادهایی که در افق قرار دارند .
*-راز پانزدهم رهبری در این است که به راه حل ها فکر کنی .
*-راز شانزدهم رهبری در این است که خود را پایبند سنتها نکنی. کارها را که حقیقتاً ، درست است، انجام بده . حتی اگر دیگران آن کار را هزار بار انجام داده باشند ؛ باز هم تازه به نظر خواهد آمد.
*-راز هفدهم رهبری در این است که دیگران را در آرمانها و اهدافت سهیم کنی و آنها را دوستان خودت بدانی تا همواره حمایتت کنند .
*-راز هجدهم رهبری در این است که پایبند اصول صحیح باشی و قضاوتهای مردم را شاخص قرار ندهی .
*-راز نوزدهم رهبری در این است که اصول والایی را که در قوانین از پیش تعریف شده وجود دارد ، در محبت و مهربانی جستجو کنی .
*-راز بیستم رهبری در این است که تیم انجام دهنده کار را مهمتر از نتیجه کار بدانی . یادت باشد که یگ گروه خوب ، می تواند محصولات مختلفی را تولید کند .
*-راز بیست و یکم رهبری در این است که حب و بغض بر تصمیماتت اثر نگذارد .
*-راز بیست و دوم رهبری در این است که از دیگران همکاری و کمک بخواهی نه اطاعت و حرف شنوی .
*-راز بیست و سوم رهبری در میزان اشتیاق نسبت به کار است . اشتیاق نسبت به ایده هایت ، دیگران را وادار به پذیرفتن آنها خواهد کرد .
*-راز بیست وچهارم رهبری در این است که هر کاری را با طیب خاطر انجام دهی .
*-راز بیست وپنجم رهبری در این است که از انجام کار پیش از نتیجه کار لذت ببری . در این صورت ، با توجه به متغیر بودن چیزها ، توانایی تو بر انگیزه دادن به دیگران همواره ثابت خواهد ماند .
*-راز بیست وششم رهبری در این است که انجام هر کاری را به مثابه راهی بدانی که سرانجامش به کامیابی منتهی می شود .
*-راز بیست وهفتم رهبری در این است که با ایجاد انگیزه در دیگران، باعث شوی به استعدادهای متعالی خود ایمان بیاورند .
*-راز بیست وهشتم رهبری در این است که در کار از قدرت دلیل و منطق استفاده کنی و قلبت هم راهنمایت باشد .
*-راز بیست ونهم رهبری در دوست داشتن دیگران است . نباید دیگران را از خودت جدا بدانی ، زیرا آنها جزیی از حقیقت والای وجود تو هستند .
*-راز سی ام رهبری در بزرگواری است ، نه در کینه جویی نسبت به دیگران . هنگامی که دیگران موجب آزار تو می شوند ، یادت باشد که خود را بیشتر از تو آزار می دهند . پس در سکوت با آنها همدردی کن .
*-راز سی و یکم رهبری در شوخ طبعی است . با دیگران بخند ، اما هرگز به دیگران نخند .
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
وقتی از رهبران دربنگاه و شرکت سخن به میان می آید منظور چیست؟
وقتی از رهبران دربنگاه و شرکت سخن به میان می آید فقط مدیران ارشد یک بنگاه و شرکت نیستند رهبری در واقع یک فرایند تاثیر گذاری است و رهبر می تواند هر کسی باشد که فرصت ایجاد تاثیرات مثبت یا منفی را بر دیگران داشته باشد یک بنگاه وشرکت عالی وبی نظیر در تمام سطوح خود رهبرانی را در اختیار دارد . رهبری به معنای راه بردن هدایت به سمت هدف است.
برگرفته ازکتاب برند تبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت
مهم ترین و شاید اولین هدف هر نظام اقتصادی چه می باشد؟
برقراری تعادل پایدار دربازار می باشد. تعادل در یک نظام، مربوط به کنترل یا کاهش نوسانات متغیرهای اصلی ( قیمت و مقدار )، در محدوده های تعیین شده می باشد ( برای مثال تلاش در جهت این که قیمت ها به عنوان یک عنصر اصلی بازار بیش از حد نوسان نداشته باشند ).
این تعادل در تمام کشورها و نظام های اقتصادی دنبال می شود، حتی در نظام های اقتصاد آزاد نیز دولت در بعضی از مواقع برای جلوگیری از نوسان متغیرهای اصلی اقدام به دخالت در بازار و اجرای سیاست های تنظیمی می نماید. نمونه ی بارز این دخالت ها در سالهای اخیر، اعمال تعرفه بر واردات فولاد در کشور آمریکا یا مذاکرات اتحادیه اروپا و آمریکا با چین برای کاهش صادرات منسوجات چینی به این مناطق است که جنجالهای فراوانی در پی داشت. در کشورهای در حال توسعه، این عدم تعادل ها در اقتصاد بیش تر است و بالطبع دخالت دولت در بازار برای برقراری تعادل عرضه و تقاضا و ثبات قیمت ها نیز بیش تر می باشد. از این رو بحث تنظیم بازار و سیاست های اعمال شده در جهت توازن بازار و تامین منافع مصرف کنندگان و به تبع آن تولیدکنندگان در این کشورها از اهمیت ویژه ای برخوردار است.
هدف سیستم مدیریت بحران و عوامل محدود کننده آن چه میباشد؟
هدف سیستم مدیریت بحران محافظت از جان و مال مردم و بازگرداندن آنها به زندگی عادی در کمترین زمان ممکن میباشد. عدم قطعیت، سرمایه در دسترس، زمان، تعاملات، مقاصد سیاسی، پیچیدگی و سایر جنبههای اجتماعی از عوامل محدود کننده سیستم مدیریت بحران میباشند.
برگرفته ازکتاب برند تبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت
پیش از اجرای هر برنامه تبلیغات پاسخ به چه سوالاتی می تواند موجب موفقیت تبلیغات شود آن سوالات کدام است؟
1- کدام شخص یا سازمانی در کدام جایگاه یا اعتباری .
2- با چه دیدگاه، هدف و انتظاری.
3- چه حرف، سخن و شعاری.
4- در مورد کدام کالا یا خدمتی .
5- با کدام مشخصات، مزایا و منافعی .
6- با کدام تفاوت (نسبت به رقبا) و تمایزی .
7- در کدام مرحله از منحنی عمر محصول .
8- در کدام وضعیت ، رقابتی یا انحصاری.
9- با کدام قدرت و سهم بازار .
10- با کدام هدف ارتباطی یا تجاری با تمرکز بر کدام گروه از مشتریان.
11- با چه قصد، مضمون و محتوایی .
12- با استفاده از کدام ابزارها و اجزایی .
13- از طریق کدام دسته از رسانه ها.
14- در چهز مان، مکان و شرایطی .
15- با چند دفعه تکرار و استمراری .
16- با چه لحن، آهنگ و الفاظی .
17- با کدام تکنیک و جاذبه ای .
18- چه پیام و خبر و اطلاعیه را .
19- به کدام دسته از مخاطبان و مشتریانی.
20- با چه نیاز، انتظار، سن، عقیده، شرایط، قدرت مالی و اختیاری.
برگرفته ازکتاب مشتری چک سفید
برای اینکه یک بنگاه و شرکت جهانی شوید چند اقدام اساسی ضرورت دارد تا انجام شود؟
چهار اقدام:
1- داشتن هدف و چشم‌انداز
2- رفتار مناسب با مشتری
3- رفتار مناسب با کارکنان
4- سبک رهبری مناسب
