برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
کاربرد ارتباطات رسمی از بالا به پایین در سازمان چه می باشد؟
1-روشن کردن ماموریت سازمان و جلب پشتیبانی کارکنان. 2-آموزش کارکنان، تخصیص کارهایی که اجرای آن ضرورت دارد. 3-تعیین منطق شغلی،شرح چگونگی ارتباط مشاغل با دیگر وظایف در سازمان. 4-شرح خط‌مشیها و اقدامات، شرح قوانین، روشها. 5-تهیه بازخورد، مطلع کردن کارکنان از چگونگی عملکردشان. 6-تبادل اطلاعات درباره سلامتی سازمان و عوامل اساسی محیط خارجی.
