برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
ابزار و مفاهیم لازم برای تصمیم گیری در مورد بازار،چه می باشد؟
1-بازارهای هدف و بخش بندی بازار .2-بازاریابان و مشتریان احتمالی.3-نیازها، خواسته ها و تقاضاها.4-محصول یا هر چیز عرضه شده.5-ارزش و رضایت .6-مبادله و معاملات.7-روابط و شبکه ها.8-کانالهای بازاریابی.9-زنجیره عرضه.10-رقابت.11-محیط بازاریابی.12-آمیخته های بازاریابی.13-فلسفه های بازاریابی