برگرفته ازکتاب فروش چشمه پول ودریای ثروت

12

 فروشنده چگونه می تواند یکدلی و صمیمیت را بین خودومشتری بوجود آورد ؟

1-شناسایی عقاید و علایق مشترک بین خود و مشتری .

2-نشان دادن احترام به نقطه نظرات و عقاید مشتری .

3-تلاش در کسب احترام مشتری .

4-هم زبان شدن با مشتری .

5-اهمیت دادن به ضرورت انجام هر کاری که بتواند مشکلات مشتری را رفع کند .

6-لذت بردن از حرفه خود .

7-داشتن توافق کلی با مشتری ( این به معنی نداشتن اختلاف نظر با وی نیست .)