برگرفته از کتاب مشتری چک سفید
به سه دسته زیر:
1- مشتریان اصلی: مشتریان اصلی کسانی هستندکه بنگاه و شرکت برای تامین نیاز آنان ایجاد شده است؛ مثلاً مشتریان اصلی شرکت نایک در کشور اروپا، مردم اروپا هستند.
2- مشتریان مشابه: مشتریانی هستند که از نظر فرهنگی و اقتصادی به مشتریان اصلی نزدیکند؛ مثل کشورآمریکا و استرالیا برای شرکت نایک.
3- مشتریان متفاوت: مشتریانی هستند که از نظر فرهنگی و اقتصادی با مشتریان اصلی و مشابه فرق می‌کنند؛ مثل مردم آفریقا از نظر فرهنگی و اقتصادی با اروپا وآمریکا برای شرکت نایک فرق می‌کنند.
