برگرفته ازکتاب کسب وکارموفق چگونه
منظور از اینکه مدیران بنگاه اقتصادی و شرکت مشتری‌مدار رهبری را بیاموزند یعنی چه؟
بی‌تردید اولین مهارتی که باید مدیران کسب و کار
داشته باشند. این است که به کارکنان نشان دهندکه قادر به رهبری هستند این کار باید
به دو طریق صورت گیرد
1- کارآیی خود را نشان دهند2- همچنین به
کارکنانشان بیاموزند خودشان اندیشه کنند و ابتکار عمل داشته باشند.
