برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار

 

 اتخاذ استراتژی برتری عملیاتی چه می­باشد؟

این استراتژی به دنبال ارائه محصولات با قیمت مناسب تر، خدمات مفیدتر،باکمترین سردرگمی برای مشتریان هست.