برگرفته ازکتاب برند تبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت

 

فرمان اول:

 از مشتری به سمت مردم حرکت کنید:.

بجای لغت مشتری از لغت مردم استفاده کنید . مشتری کسی است که فقط محصول را می خرد و استفاده می کند اما مردم زنده هستند و زندگی می کنند