برگرفته ازکتاب مشتری چک سفید
عواملی که می‌تواند در مشتری واکنش‌های متفاوتی را در برابر فروشنده بنگاه و شرکت ایجاد کند، کدام است؟
الف- عوامل محیطی مانند گرما، سرما، نور، باد، باران و برف.
ب- عوامل جسمی مانند: خستگی، بی‌خوابی، عصبانیت، ناامیدی، راحتی، خوشحالی و امید
ج- بیماری‌ها.
د- حوادث مانند: فوت نزدیکان، زلزله، سیل، تصادفات رانندگی، طلاق و ازدواج.
ه- انگیزه‌های شخصی.
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
انواع بازاریابی که بنگاهها دربازار اتخاذ می کنند چه می باشد هر کدام را توضیح دهید؟
1-بازاریابی واکنشی.
2-بازاریابی پیش بینی.
3-بازاریابی نیازآفرین.
بازاریابی واکنشی:
این بازاریابی حالت انفعالی داشته و برای شناسایی و ارضاء نیازهایی بکار می رود که روشن و آشکار بوده و نمود عینی دارند.
بازاریابی پیش بینی:
مخصوص زمانی است که نیاز هنوز بطور آشکار بروز ننموده ولی با توجه به تغییر و تحولات موجود جامعه پیش بینی می شود که به زودی آشکار شود.
بازاریابی نیاز آفرین:
یعنی عرضه محصولی به بازار ،قبل از آن که هیچ کس متقاضی آن باشد و حتی وجود چنین کالا یا خدمتی به ذهنشان خطور کرده باشد.
