برگرفته ازکتاب مشتری چک سفید
باید در سه رشته علمی تخصص داشته باشند:
1- علوم درون کارخانه که شامل مدیریت فنی، امور مالی و مدیریت تولید می‌شود.
2- علوم تحلیل محیط که شامل علم اقتصاد، علم جامعه‌شناسی و علم مردم‌شناسی می‌شود.
3- علوم مربوط به رقابت که شامل علم استراتژیک، علم بازاریابی و فروش و علم مشتری‌مداری می‌شود.
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
چندنوع تحقیقات بازاریابی می باشد هر کدام را توضیح دهید؟
1-تحقیق اکتشافی:
در این صورت باید اطلاعات اولیه را جمع آوری کرده و سپس بر آن اساس ،مسأله را مشخص نمود و مفروضاتی را در نظر گرفت.
2-تحقیق توصیفی:
در این حالت باید بازار بالقوه را، در رابطه با یک محصول یا جمعیت و نگرش مصرف کننده که آن را می خرند، شرح داد.
3-تحقیق علمی:
در این حالت با توجه به رابطه علت و معلول، فرضیه ها مورد آزمون قرار می گیرند. مدیران اغلب کار را با تحقیق اکتشافی شروع می کنند و سپس به تحقیقات توصیفی یا علمی می پردازند