برگرفته ازکتاب برندتبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت
موارد مورد بحث در لجستیک چه می باشد؟
1-شناسایی و تأمین منابع تهیه مواد اولیه.
2-حمل ونقل درون سازمانی و برون سازمانی.
3-نگه داری، انبارداری و کنترل موجودی مواد.
4-پیش بینی تقاضا و سفارشات.
5-توزیع و خدمات مشتریان .
برگرفته ازکتاب برند تبلیغات توزیع چشمه چوشان ثروت
مهمترین بحث در مورد تبلیغات چه می باشد؟
این است که قبل از هر چیز مخاطب آن شناخته شود و معلوم باشد که چه پیامی را با چه هدفی برای کدام مخاطب ارسال می شود. بدیهی است پس از شناسایی و هدف گیری مخاطب باید رسانه را انتخاب کرد و منطقاً هر شعار و هر پیامی را نیز توسط هر رسانه ای نمی توان ارسال کرد.
برگرفته ازکتاب برند تبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت
تبلیغات چه رابطه ای با ارتباطات دارد؟
تبلیغات یک فعالیت ارتباطی است و ارتباط یعنی پیام دادن و جواب گرفتن.پس تبلیغ یک فعالیت ارتباطی است. در تبلیغات، کوشش ما در شناسایی، تماس گرفتن، پیام دادن، جواب شنیدن و تعامل با مخاطب است. بنابراین تبلیغات از تمام ساز و کارهای ارتباطی پیروی می کند.
برگرفته ازکتاب مشتری چک سفید
ضوابط و شرایط کلی موفقیت بنگاه و شرکت چه می‌باشد؟
1- شناسایی دقیق مشتریان و نیازها و توانایی‌ها و مشکلات آنان
2- انتخاب درست و جانمایی محل بنگاه و شرکت
3- تامین تدارکات محصولات منطبق با نیاز و با کیفیت مورد قبول مشتری
4- انتخاب مدیر با توجه به تحصیلات، تجربه، تخصص، مشتری‌مداری و...
5- بررسی تصویر و ذهنیت بنگاه و شرکت و کارکنان و محصولات عرضه شده نزد مشتریان
6- نوآوری و خلاقیت و تغییرپذیری
7- مشارکت فکری با کارکنان، مشتریان و تامین‌کنندگان
8- تفویض اختیار به کارکنان (قدرت انعطاف)
9- ترکیب عمده‌فروشی و خرده‌فروشی
10- پرداخت سریع به تامین‌کنندگان
11- برنامه‌های انگیزشی (تخفیف‌های فصلی- تخفیف بر حسب روزها و اعیاد و مناسبت‌ها)
12- اعطای جایزه و هدیه بر حسب حجم خرید به مشتریان
13- زیباسازی و نظافت و جاذبه‌های محیطی
14- معرفی محصولات جدید و نوظهور
15- بزرگی و جذابیت ویترین‌ها و محل‌های عرضه و نمایش
15- تخفیف در روزها و ساعات کم تردد
16- قرعه‌کشی و اعطای جایزه از موجودی بنگاه
17- کاهش مداوم قیمت‌ها
18- قبول مرجوعی بی‌قید و شرط
19- القای احساس راحتی به مشتری در دیدن و لمس کالاها
20- تعبیه محلی برای نگه داری کودکان
برگرفته ازکتاب مشتری چک سفید
منظور از گرایش بازار از سوی بنگاه و شرکت چه می‌باشد؟
گرایش بازار این دیدگاه را مطرح می‌کند که بنگاه و شرکت باید خواسته‌ها، نیازها و ارزش‌های مشتریان را شناسایی نموده و سپس تلاشهای خود را به نحوی سازماندهی کند که محصولات و خدماتی که مشتریان واقعاً برای آنها ارزش قائل هستند را تولید و تحویل نماید. یکی از اندیشمندان بازرگانی به نام پیتر دراکر یک جمله مشهور امروزی مطرح می‌کند: «تنها یک تعریف معتبر برای هدف کسب و کار وجود دارد: وآن خلق یک مشتری است.» همان‌گونه که می‌دانید گرایش بازار، تمرکز مدیریت کسب و کار را از تولید به سمت درک مشتریان و خدمت‌رسانی به آنها معطوف می‌دارد، اما الزامات و مفاهیم گرایش بازار برای مدیران و کارکنان از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است. بازاریابی، دیگر تملک مشتری نیست، بلکه مشتریان باید دغدغه خاطر اولیه هر شخص در بنگاه و شرکت باشد. همان‌گونه که دیوید پاکارد زمانی مطرح نمود: «بازاریابی آنچنان مهم است که نباید آن را تنها به واحد بازاریابی سپرد.» خواه اینکه شغل شما اداره امور مالی، طراحی محصولات جدید، آموزش پرسنل جدید یا برنامه‌ریزی فرآیندهای تولید باشد، باید از اثر کارتان بر مشتریان آگاه باشید، چرا که در نهایت، رضایت مشتری به‌عنوان مولفه اساسی در سودآوری بلندمدت مطرح است. وینسنت باربارا این گرایش جدید را این چنین مطرح نموده است: «اگر شما راهکارهای نوآورانه برای خواسته‌ها و نیازهای مشتریان فراهم کنید، هزینه‌های خود را به کمتر از آن چیزی که مشتریان مایلند در ازای محصول شما بپردازند، برسانید و اطمینان پیدا کنید که کارکنان شما سالم، دارای انگیزه و آگاه هستند، آنگاه تمام چیزهای دیگر- از جمله سود، رشد، حس موفقیت و ارائه خدمات و شناسایی مطلوب توسعه جامعه‌ای که به آن تعلق دارید- به دنبال آن خواهد آمد.»
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضور دائمی دربازارداخلی وخارجی
انتخاب بازار یعنی چه؟
انتخاب بازار عبارتست از شناسایی بازارهای بالقوه و انتخاب یک یا چند بازار از میان آنها به منظور ورود.برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازار داخلی وخارجی
بازار هدف را تعریف کنید؟
بازار هدف به بازاری گفته میشود که یک شرکت، موسسه یا صادرکننده آن را برای صدور یا فروش کالاها یا خدمات خود شناسایی کرده یا مناسب تشخیص داده و تلاشهای خود را برای فعالیتهای بازاریابی درآن متمرکز کردهاست.برگرفته ازکتاب بازاریابی حضور دائمی دربازار داخلی وخارجی
مارکتینگ را تعریف کنید؟
*-مارکتینگ عبارتست از مجموعهای از فعالیتهای مدیریت در زمینه شناسایی فرصتهای فروش و کوشش به منظور بهرهگیری از آنها از طریق تاثیرگذاری بر عوامل متعددی که در جریان انتقال کالاها یا خدمات از تولیدکننده به مشتری یا مصرف کننده دخالت دارند یا کنترل کردن این عوامل.
*-به طور کلی مارکتینگ عبارتست از فرایند تهیه کالاهای مناسب، در زمان مناسب به قیمت مناسب و عرضه آن به بازار مناسب.برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازار داخلی وخارجی
معیارهای سه گانه برای شناسایی نوع بازار،چه می باشد؟
1-شور و شوق و علاقه و اشتیاق مشتریان.
2-نقدینگی و قدرت خرید آنان
3-میزان نیاز و احتیاج خریدارانبرگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
از رموز موفقیت بنگاه وشرکت چه می باشد؟
کارکنان شایسته خود را بشناسد و از آنها تقدیر کند.
