برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
رمزموفقیت افراد بزرگ و موفق چه می باشد ؟
افراد بزرگ و موفق تنها به داشتن اهداف ذهنی اکتفا نمی کنند بلکه وارد عمل می شوند. بنابراین فقط دیدگاهها و نقطه نظرها کافی نیستند بلکه شروع به کار لازم است.
برگرفته ازکتاب برند تبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت
پیش از اجرای هر برنامه تبلیغات پاسخ به چه سوالاتی می تواند موجب موفقیت تبلیغات شود آن سوالات کدام است؟
1- کدام شخص یا سازمانی در کدام جایگاه یا اعتباری .
2- با چه دیدگاه، هدف و انتظاری.
3- چه حرف، سخن و شعاری.
4- در مورد کدام کالا یا خدمتی .
5- با کدام مشخصات، مزایا و منافعی .
6- با کدام تفاوت (نسبت به رقبا) و تمایزی .
7- در کدام مرحله از منحنی عمر محصول .
8- در کدام وضعیت ، رقابتی یا انحصاری.
9- با کدام قدرت و سهم بازار .
10- با کدام هدف ارتباطی یا تجاری با تمرکز بر کدام گروه از مشتریان.
11- با چه قصد، مضمون و محتوایی .
12- با استفاده از کدام ابزارها و اجزایی .
13- از طریق کدام دسته از رسانه ها.
14- در چهز مان، مکان و شرایطی .
15- با چند دفعه تکرار و استمراری .
16- با چه لحن، آهنگ و الفاظی .
17- با کدام تکنیک و جاذبه ای .
18- چه پیام و خبر و اطلاعیه را .
19- به کدام دسته از مخاطبان و مشتریانی.
20- با چه نیاز، انتظار، سن، عقیده، شرایط، قدرت مالی و اختیاری.
۲۷
فروردين
برگرفته ازکتاب مشتری چک سفید
راهکار از دیدگاه‌های مختلف چگونه تعریف شده است؟
1- راهکار رقابتی به دنبال متمایز کردن محصول خود به طریقی است که مشتریان برای آن ارزش قائل هستند.
2- در تدوین یک راهکار، مدیریت باید تعیین کند که کدام‌یک از این تمایزها یا تفاوت‌ها، توسط مشتری ارزش داده می‌شود و کدام‌یک از این تمایزها یا تفاوت‌ها توسط مشتری ارزش داده نمی‌شود و کدام‌یک از مشتریان برای آن ارزش قائل هستند.
3- راهکار بازاریابی باید با راهکار بازرگانی همخوانی داشته باشد. این راهکار به این سوال پاسخ می‌دهد که: «چرا مشتریان باید محصولات یا خدمات ما را بخرند و به سراغ محصول یا خدمات رقبا نروند؟»
4- راهکار بازاریابی، بازار هدف را تعریف نموده و مشخص می‌کند که محصول یا خدمات ما چگونه جایگاه‌یابی شده و چگونه نام‌گذاری تجاری خواهد شد.
۱۱
فروردين
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
20 عامل که در دیدگاه کلی درمورد مدیریت زمان مؤثر هستند چه می باشد؟
1- از همین حالا مشغول به کار شوید و منتظر وقت مناسب برای شروع کار نباشید.
2- برای خود یک منبع اطلاعاتی قابل اعتماد معین کنید.
3- همواره به طور منظم کاری را انجام دهید که شما را به سمت یک مقصد بلند مدت هدایت کند.
4-خود را مجبور کنید تا هر بار یک ساعت به این هدف، وقت اختصاص دهید.
5- کارهای روزمره ای را که مرتب انجام می دهید به شکل عادت درآورید. 6
6-تعیین کنید که چه کارهایی را می توانید به سرعت انجام دهید.
7-برنامه ریزی بلند مدت خود را به صورت ماهیانه و فصلی بازبینی نمایید.
8-پیشرفت خود را در فواصل میان کارها بررسی کنید تا در یابید در چه مقطعی قرار دارید.
9- در صورت لزوم برنامه هایتان را اصلاح کنید.
10- برای بررسی و اصلاح برنامه ها از روش های پیگیری کارها و هم از باز خور کارها استفاده نمایید.
11- انعطاف پذیر باشید.
12- پیشرفت خود را مستند کنید.
13- سخت ترین تکالیف خود را به ابتدای هفته اختصاص دهید.
14- سعی نکنید حجم زیادی از کارها را به یکباره انجام دهید.
15- تا آنجایی که می توانید از پریدن از یک پروژه به پروژه دیگر اجتناب ورزید.
16- هنگامی که مجبور هستید بخش عمده وقتتان را بر بایدها صرف کنید.
17- همواره ارزش دهی را درصدر قرار دهید.
18- با گذاشتن یادداشت پروژه های آینده را به خود یادآوری کنید.
19- بدانید که چه قدر کار برای یک روز کافی است.
20-َ همیشه از خود بپرسید: «بهترین استفاده ای که هم اکنون می توانم از وقتم ببرم، چیست؟»
۲۰
اسفند
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
استفاده از سکوت در گفتگوی مؤثر یعنی چه؟
دانستن این که چه زمانی باید سکوت کنید، بسیار مهم است. این روشی است که با آن می توانید تمرکز را بر روی فرد مقابل نگه داشته و به او این فرصت را بدهید تا دیدگاه خودش را گسترش دهد.
۲۵
بهمن
برگرفته ازکتاب مشتری چک سفید
رمز مدیریت بر اعتراضات مشتریان چیست؟
این است که اعتراض را از دیدگاه و نقطه‌نظر مشتری مدنظر قرار دهید.
۱۴
بهمن
برگرفته ازکتاب مشتری چک سفید
گوش دادن به صدای مشتری در بنگاه اقتصادی و شرکت مشتری‌مدار چند وجه دارد؟
دو وجه دارد:
1- گوش دادن برای فهمیدن دیدگاه یا نظر مشتری.
2- گوش دادن، تصمیم‌گیری درباره تقاضای مشتری است که آیا می‌خواهید درباره مطالبی که شنیدید کاری انجام دهید یا خیر.
۱۴
بهمن