برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازار داخلی وخارجی
تحلیلگر بازار در تحلیل بازار باید چه کارهایی را انجام دهد؟
1- تهیه شناسنامه بازار.
2- تعیین جذابیت بازار .
3- تعیین پتانسیل بازار هدف.
4- بررسی امکان نفوذ به بازار.
5- انتخاب بازار یا عدم گزینش آن.
6- برآورد سهم بازار .برگرفته از کتاب مشتری چک سفید
1) گروه تحلیلگرها: معمولاً تحلیلگرها تمایل به کمال‌گرایی دارند، به عبارت دیگر آنها دوست دارند همه چیز را درباره یک موضوع بدانند. اطلاعات و تصمیمات آنها معمولاً دقیق و عاقلانه است و شاید به همین دلیل آنها در تصمیم‌گیری کُند هستند. در ضمن آنها احساسات و عواطف خود را برای دیگران آشکار نمی‌کنند. بنابراین در هنگام صحبت با تحلیلگرها می‌بایستی:
1- قبل از شروع صحبت دقیقاً بدانید که می‌خواهید درباره چه چیزی و چگونه صحبت کنید.
2- صریح باشید و فقط درباره اصل موضوع صحبت کنید، چرا که آنها از وقت تلف کردن بیزارند.
3- هنگام صحبت با آنها دقیق و واقع‌بین باشید و به آنها فرصت بدهید تا بدانند که شما قابل اعتماد هستید.
4- با آنها خودمانی رفتار نکنید، سعی کنید رسمی باشید و با صدای بلند نیز حرف نزنید.
5- آنها را تهدید نکنید و سعی نکنید با چرب زبانی از آنها سوءاستفاده کنید.
2) صمیمی‌ها: افراد صمیمی به مردم و دوستی با آنها خیلی اهمیت می‌دهند. احساسات افراد را در نظر می‌گیرند و سعی می‌کنند تحت هیچ شرایطی دیگران را ناراحت نکنند. شما به عنوان کارمند و مدیر بنگاه و شرکت در هنگام صحبت با این دسته از افراد سعی کنید:
1- گفتگوی خود را با تعریف از آنان شروع کنید، به آنان صادقانه علاقه نشان دهید و فوراً سر اصل مطلب نروید.
2- با آنان زیاد درباره آمار و اطلاعات صحبت نکنید، چرا که خیلی زود از شنیدن این مسائل خسته می‌شوند و بحث را قطع می‌کنند.
3- اگر با آنها مخالف هستید، مواظب باشید احساساتشان را جریحه‌دار نکنید.
4- در حین صحبت با آنها خودمانی و غیررسمی باشید.
3) بیانگرها: این افراد دوست دارند اوقات خوشی داشته باشند. پرحرارت و مبتکر هستند و به سختی می‌توانند افرادی را که مثل خود آنها نیستند تحمل کنند. شما به‌عنوان کارمند و مدیر بنگاه و شرکت در هنگام گفتگو و تبادل نظر با بیانگرها به یاد داشته باشید:
1- به آنها اجازه بدهید که از زمان گفتگو لذت ببرند و بخشی از زمان گفتگو را به مسائل دوستانه و آشنایی اختصاص دهید.
2- در مورد اهداف آنها و آنچه خوشحال‌شان می‌کند، صحبت کنید.
3- در حین صحبت با آنان سرد و بی‌احساس نباشید و برای آنان قانون وضع نکنید.
4- از آنها بخواهید نظرات و عقاید خود را بیان کنند.
4) سلطه‌جوها: سلطه‌جوها افرادی قوی، قاطع و نتیجه‌گرا هستند که گاهی اوقات نسبت به خودشان و دیگران جدی و سختگیر می‌باشند. این افراد معمولاً احساسات خود را برای دیگران آشکار نمی‌کنند و از کسانی که وقت خود را با صحبت‌های بی‌فایده تلف می‌کنند نیز اصلاً خوششان نمی‌آید. شما به‌عنوان کارمند و مدیر بنگاه و شرکت در هنگام صحبت کردن با این افراد نکات زیر را در نظر داشته باشید:
1- فقط به اصل موضوع توجه کنید و درباره موضوعات متفرقه صحبت نکنید.
2- به طور واضح و منطقی با آنان صحبت کنید.
3- هنگام صحبت با آنها بی‌نظم و بی‌برنامه نباشید.
4- سعی نکنید به آنها دستور دهید چون مخالفت خواهند کرد.
5- بعد از صحبت درباره موضوع اصلی، فوراً آنها را تنها بگذارید.
